Entretien 2Synthèse de l’entretien avec le gestionnaire réseau de la cité scolaire Édouard Branly
Identification de l’interlocuteur
Fonction : Professeur certifié de SVT, Administrateur réseau, responsable TICE et coordinateur SVT.
Sexe : Masculin
Age : 55 ans
Établissement scolaire
Collège de 473 élèves
Lycée de 883 élèves.
Parc informatique
Technologie 24 postes
CDI : 15 postes
Salle des profs : 6 postes
Salle multimédia : 24 postes
3 Salles physique : 40 postes
3 Salles SVT : 40 postes
2 salles mathématiques : 34 postes
Autres salles collège : 15 postes
Comment est géré le parc informatique ?
Monsieur X a 4 heures de décharge pour se consacrer à la tâche de responsable TICE et administrateur de réseau. Quand il a débuté, la citée scolaire ne possédait que 30 postes.
Maintenant il reconnaît qu’avec les 4 heures de décharge, il n’a pas le temps de gérer un parc de 200 postes.
Monsieur X a entendu dire qu’il existait des logiciels de gestion, mais il avoue qu’il na pas eu ni le temps ni l’envie de les tester.
Monsieur X a délégué une certaine responsabilité aux responsables des salles, Physique, mathématiques, CDI, collège… pour effectuer des installations logiciels.
Ils se réunissent, en principe, une fois par moi pour se tenir au courant et il note dans un cahier toutes les interventions faites sur les postes.
Cependant, il reconnaît avoir beaucoup de problèmes dans la gestion d’adresses IP et des noms de postes, car parfois, dans la foulée, il oublie de les noter sur son cahier et cet oubli par la suite, pose de conflits de connexion.
Monsieur X aimerai bien avoir un logiciel pour gérer le parc, à condition qu’il fonctionne un peu comme son cahier, c'est-à-dire : savoir dans quelle salle se trouve le poste, connaitre son adresse IP , les logiciels que sont installés et l’imprimante que ces postes utilisent.
Il aimerait aussi que les responsables de salle puissent y accéder et remplir au four et à mesure les éventuelles installations ou modifications.
Pour que ceci puisse se faire, le logiciel en question devra, selon lui, être tout simple et accessible de n’importe quel poste de l’établissement ou mieux encore accessible par internet.
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